Kamera pada ponsel merupakan salah satu komponen penting karena kita dapat mengabadikan momen bersejarah. Jika kamera di Hp Samsung J7 mengalami error seperti gagal terbuka atau failed, blank hitam, tidak bisa menyimpan foto, tentunya ini akan mengecewakan.
Seperti yang kita ketahui, smartphone Galaxy J7 Prime dibekali dengan kamera utama beresolusi 13MP. Kamera dengan bukaan f/1.9 ini juga didukung dengan fitur Auto focus, HDR, panorama, dan LED flash. Sedangkan pada kamera depan, Samsung menyematkan lensa dengan resolusi 8MP dan bukaan f/1.9 yang juga didukung dengan LED flash.
Meskipun ponsel ini tergolong model lama, tetapi kualitas kameranya cukup bagus, sehingga sayang apabila mengalami masalah saat ingin kita gunakan.
Untuk mengatasi kamera ponsel Samsung J7 yang gagal dibuka atau hanya menampilkan layar hitam saja, dapat mengikuti beberapa solusi dari kami berikut ini.
Cara Memperbaiki Kamera Gagal di Samsung J7
Jika sobat ingin tahu cara memperbaiki error Camera Failed atau Kamera gagal di Hp Samsung Galaxy J7, ikuti panduan yang kami bagikan di bawah ini.
Restart Hp
Cara pertama untuk mengatasi masalah ini adalah dengan memaksa me-restart Hp karena ini akan menyegarkan memori ponsel dan memuat ulang layanan apa pun yang menyebabkan kamera tidak berfungsi dengan normal, itulah sebabnya metode ini paling pertama yang harus sobat coba:
Caranya sangat simpel, cuku tekan tombol Volume Bawah dan tombol Daya secara bersamaan dan tahan kedua tombol selama beberapa detik hingga muncul logo Samsung.
Setelah ponsel selesai di restart, silahkan cek apakah kamera ponsel sudah berfungsi atau tidak. Jika masalah ini masih belum berhasil mengatasinya, lanjutkan ke metode berikutnya.
Reset Kamera
Metode kedua adalah dengan reset kamera ponsel Galaxy J7 milikmu. Mereset ulang kamera ponsel berarti membersihkan cache dan data kamera. Jika masalah yang sobat temui disebabkan oleh kegagalan fungsi pada aplikasi kamera, sobat dapat dengan mudah memperbaikinya dengan melakukan reset.
Sobat tidak perlu khawatir karena foto dan video tidak akan hilang dengan mengikuti cara berikut ini:
- Pada ikon kamera dan tahan hingga muncul beberapa opsi.
- Silahkan pilih opsi Info aplikasi dan kemudian tap Penyimpanan.
- Setelah itu, klik opsi Hapus cache.
- Selanjutnya tap opsi Hapus Data dan klik opsi Ok untuk konfirmasi.
Setelah selesai di reset, buka aplikasi kamera untuk melihat apakah masalahnya sudah diperbaiki atau belum. Jika masalah tidak teratasi, lakukan solusi terakhir di bawah ini.
Hard Reset Ponsel
Cara ketiga ini dengan mereset Samsung J7 ke pengaturan pabrik. Dengan melakukan hard reset ini, jika masalah yang kalian hadapi terkait dengan perangkat lunak, mungkin akan mudah diselesaikan, namun sebelum mencobanya lebih baik membuat backup semua data penting termasuk foto dan video sebelum melakukan reset pabrik.
- Buka Pengaturan kemudian cari dan pilih Manajemen Umum.
- Langkah selanjutnya pilih Reset lalu tap Reset Data Pabrik.
- Berikutnya pilih tombol Reset yang ada di tengah.
- Selanjutnya pilih Hapus Semua untuk konfirmasi.
- Nanti ponsel sobat akan restart dan memulai proses reset.
- Tunggu beberapa menit sampai prosesnya selesai.
Catatan: Pastikan kalian masih mengingat akun Google dan Akun Samsung sebelum melakukan hard reset.
Bawa Ke Tempat Servis Hp
Jika ketiga solusi di atas tidak bisa juga mengatasi masalah pada kamera Hp Samsung J7 sobat. Kemungkinan besar masalahnya ada pada hardware kamera itu sendiri dan ini tidak bisa di perbaiki harus diganti modul kameranya.
Silahkan bawa ke tempat servis hp atau ke Service Center Samsung terdekat. Sebenarnya modul kamera bisa kita ganti sendiri asalkan punya keberanian untuk mengambil resikonya. Sobat bisa melihat tutorianya di Youtube agar lebih mudah dipahami untuk mengganti modul kamera Samsung J7.
Demikianlah cara mengatasi kamera gagal di Hp Samsung Galaxy J7. Semoga panduan ini bermanfaat dan selamat mencoba.